ISO 9001( 품질경영시스템 ) 인증

  1. ISO 9001( 품질경영시스템 ) 인증

ISO(International Organization for Standardization)는 국제표준화기구의 약자이며,

이는 지적 활동이나 과학ㆍ기술ㆍ경제활동 분야에서 세계 상호 간의 협력을 위해 1946년에 설립한 국제기구를 말합니다. 주로 나라마다 다른 공업규격을 조정ㆍ통일하고, 물자와 서비스의 국제적 교류를 유도하며. 또 과학적ㆍ지적ㆍ경제적 활동 분야의 협력을 증진하는 것을 목적으로 하고 있습니다.

  1. ISO 9001 인증 개요

품질경영시스템 인증은 제품 및 서비스에 이르는 전 생산 과정에 걸친 품질보증체계를 의미합니다.

모든 산업에 적용이 가능하며 고객 만족과 품질경쟁력을 확보해 프로세스를 지속적으로 개선해 나가는 품질경영시스템으로 실행의 적합성을 제3자 인증기관 심사를 통하여 인증 받는 제도로 국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영시스템에 대한 국제규격 ISO 9001은 모든 산업 분야 및 활동에 적용할 수 있는 품질경영시스템의 요구사항을 규정한 국제 표준입니다. ISO 9001 인증은 제품 또는 서비스의 실현 시스템이 규정된 요구사항을 충족하고 이를 유효하게 운영하고 있음을 제3자가 객관적으로 인증해 주는 제도입니다.

  1. ISO 9001 인증절차

1. 준비 설문/신청 접수

  • 설문 접수는 귀사의 사업내용과 인증을 원하는 부분을 알 수 있는 귀중한 기본 자료이며, 견적의 기준이 됩니다.
  • 특히 귀사 적절한 심사원을 배정하기 위한 판단 기준이 됩니다.
  • 설문/신청 제출 시 귀사의 조직도를 첨부해 주시면 정확한 견적 작성에 도움이 됩니다.

2. 인증원의제안 견적/제안/계약

  • 귀사에서 제출한 신청서를 바탕으로 견적서 및 계약서를 준비하여 귀사에 제출합니다.
  • 귀사가 서명한 계약서를 접수함으로써 계약이 이루어지고, KISC는 심사 계획의 수립을 착수하게 됩니다.

3. 계획 심사 계획 수립

  • KISC는 귀사와의 협의 하에 1단계( 준비성 검토 ) 및 2단계( 현장심사 )를 위한 일정 계획을 수립합니다.
  • 1단계 심사에서 문제점이 발견되는 경우 해결할 시간적 여유가 필요하므로 1단계 심사와 2단계 심사 사이에 통상 1개월 이상의 간격을 두고 있습니다.
  • 예비 심사 (선택사항)
  • KISC는 고객의 요청이 있을 경우 예비심사를 수행합니다. 고객은 예비심사를 통하여 인증심사 이전에 시스템을 보완할 기회를 가질 수 있습니다.
  • 고객은 예비심사를 통하여 인증심사 전에 잠재적인 부적합 사항을 파악하고 사전에 조치를 취할 수 있게 됩니다.
  • 1단계 심사 (준비성검토)
  • 귀사를 방문하여 1단계 심사를 수행하며, 심사 범위를 명확히 정의함으로써 심사프로그램이 원활히 진행될 수 있도록 합니다.

1단계 심사의 목적은 다음과 같습니다.

  • 본 심사 프로그램 작성
  • 효과적인 1단계 심사를 위해 귀사에서 준비해야 할 사항은 다음과 같습니다.





심사 범위에 포함된
제품과 관련한
법규 및 고객 요구사항






경영시스템과
제품 실현 기획
결과물





심사표준에서
요구하는 문서화

( 방침, 목표, 메뉴얼, 절차서 등 )





개선 활동의 기록
( 시정조치, 예방조치 , 경영검토 등 )
  • 2단계 심사 ( 본 심사 )
  • 1단계 심사를 통해 문서화된 시스템이 적합한 것으로 판단되었더라도, 귀사의 시스템에 대한 신뢰성을 보여주는 것은 시스템의 실행입니다.
  • 심사원은 해당 업무 현장을 직접 방문하여 시스템의 실행 상태를 심사합니다.

본 심사의 목적은 다음과 같습니다.

본 심사의 목적은 다음과 같습니다.



최고경영자의 의지가 명확하며,
고객 지향적이고 필요한 자원을 제공하는지




회사의 경영시스템이 심사 표준, 방침,
고객 요구사항 및 법규 요구사항을 충족하는지




상위 수준의 기획과 제품 실현 기획을 실행하는지




방침 목표 및 지속적 개선을 달성하고 있는지


  • 보고서 작성
  • 심사 종료 시점에 심사내용을 기술한 심사보고서를 작성하여 귀사에 제공합니다.
  • 이 보고서에는 귀사가 시스템 실행 상태, 취약한 부분 및 부적합 사항 등을 포함합니다.
  • 심사결과 검토
  • 본 심사 완료 후 심사의 모든 과정을 요약한 심사보고서에 대하여 타당성 검토를 수행합니다.
  • 검토를 통하여 해당 요구사항 및 절차에 따라 적절히 이루어졌는지 검증하며, 심사 시 발견된 시스템의 결함 또는 부적합 사항을 검토합니다.
  • 인증서 발행
  • 귀사의 경영시스템이 심사 표준의 요구사항을 만족하며 원활하게 실행되고 있을 경우 인증서를 발행합니다.
  • 인증서에는 인증 범위가 명시되어 있으며, 귀사 경영시스템이 만족스럽게 유지됨을 전제로 3년간 유효합니다.
  • 사후관리 심사
  • 인증 후 6개월 또는 12개월 단위로 귀사의 경영시스템을 검증합니다.
  • 심사 표준의 요구사항을 지속적으로 충족하고 있으며, 충실히 실행하고 있다는 신뢰감을 고객에게 제공하기 위한 활동입니다.
  • 갱신 심사
  • 인정 서의 유효기간이 만료되기 전에 최초 본 심사와 동일한 수준으로 갱신 심사를 실시합니다.

인증 사후관리

연 1회 심사와 연 3년마다 갱신 심사를 통해
인증서 재발급-인증 효력 유지 
  • ISO 9001 효과

” 조직 성과의 지속적인 개선 및

성과 측정의 도구로 활용 “

  • 조직 성과의 지속적인 개선 및 성과 측정의 도구로 활용
  • 고객의 요구에 부응하는 최적의 품질시스템 구축
  • 조직의 품질 경영 의지 입증
  • 품질경영 및 품질보증 시스템 정착
  • 품질경영시스템(QMS)의 국제화 추세에 능동적으로 대응
  • 비즈니스 프로세스 이해에 기인한 생산성 및 효율성 증대
  • 새로운 시장 진출의 용이
  • 조직 관련 위험의 식별과 해결의 용이
  • 기업이미지가 향상되어 매출증대 및 무역 거래가 용이 / 기업 내 외부 신뢰성 증대로 새로운 고객확보가 용이
  • 품질 혁신과 기술개발의 기반 / 중복 업무, 누락업무의 선별 및 조정
  • 상거래 및 입찰 시의 우대 / 개별 고객으로부터의 중복 심사 배제
  • 책임과 권한의 명확화 / 체계화된 사원 교육프로그램의 확보
  • 제조물 책임 (PL) 제도에 대한 최적의 대응책 / 제품인증제도의 공장 심사 기준으로 ISO 요건을 적용함